Les règles d'accès et d'utilisation du service Équilibre.
Dernière mise à jour : 6 décembre 2025
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Équilibre n'est pas un dispositif médical. Il ne diagnostique pas, ne prescrit pas, et ne remplace en aucun cas le suivi par un professionnel de santé (psychiatre, psychologue, médecin).
Les informations fournies par l'application ont une vocation de suivi personnel uniquement.
🆘 En cas de crise ou de pensées suicidaires :
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Conditions d'inscription :
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il est interdit de partager son compte avec des tiers.
En cas de compromission de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement à equilibre.compagnon@gmail.com.
Équilibre se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.
Il est interdit de :
Vos données de santé (humeur, sommeil, médicaments, plan de crise) vous appartiennent. Elles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
Le partage avec des proches ou soignants est toujours à votre initiative et révocable à tout moment.
Pour tout détail sur le traitement de vos données : consultez notre Politique de Confidentialité.
Équilibre s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7, mais ne peut pas garantir une disponibilité sans interruption.
Des maintenances planifiées peuvent survenir et seront communiquées via l'application ou par email.
En cas d'interruption imprévue, aucune compensation ne peut être revendiquée au titre des données non saisies.
Équilibre se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours.
La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Supprimer mon compte. Cette action est irréversible et entraîne la suppression de toutes vos données sous 30 jours.
En cas de violation grave des CGU, Équilibre peut suspendre ou résilier votre compte sans préavis.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu amiablement, les tribunaux français sont compétents. Les consommateurs peuvent recourir à un médiateur de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation.