Questions fréquentes
Général
Qu'est-ce qu'Équilibre ?
Équilibre est un compagnon numérique conçu pour aider les personnes vivant avec un trouble bipolaire à suivre leur humeur, leur sommeil, leurs médicaments et à anticiper les épisodes.
Pour qui est fait Équilibre ?
Équilibre est conçu pour les personnes diagnostiquées avec un trouble bipolaire et leurs proches aidants. Il peut être utilisé en complément d'un suivi psychiatrique.
Médical et éthique
Équilibre remplace-t-il mon médecin ou psychiatre ?
Non. Équilibre est un outil de suivi complémentaire. Il ne pose aucun diagnostic et ne remplace jamais l'avis d'un professionnel de santé. En cas de crise, contactez votre médecin ou le 15 (SAMU).
Les données sont-elles utilisées pour de la recherche ?
Non. Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins de recherche sans votre consentement explicite.
Confidentialité et données
Comment mes données sont-elles protégées ?
Vos données de santé sont chiffrées de bout en bout et hébergées en France sur des serveurs certifiés HDS. Vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.
Où sont hébergées mes données ?
Vos données sont hébergées en France, chez un hébergeur certifié Hébergeur de Données de Santé (HDS), conforme au RGPD.
Abonnement
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit sur les plans payants, sans carte bancaire requise. À la fin de l'essai, vous choisissez de continuer ou non.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, sans engagement. L'annulation est immédiate depuis votre espace personnel.
Information importante
Équilibre n'est pas un dispositif médical. En cas d'urgence psychiatrique, appelez le 15 (SAMU) ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide).